塔塔门店助手隐私政策

发布日期：2025年01月10日

生效日期：2025年01月10日

前言：

首先感谢您对塔斯汀品牌的认可和喜爱，福州塔斯汀餐饮管理有限公司（注册地址为福建省福州市闽侯县高新区华建大厦2号楼23楼，以下简称“我们”）系塔塔门店助手APP的运营者。我们非常重视保护用户（以下简称“您”）的个人信息和隐私。您在使用塔塔门店助手APP时，我们会处理您的相关个人信息。为充分说明我们处理您个人信息的情况，我们特制定《塔塔门店助手隐私政策》（以下简称“本隐私政策”或“本政策”），我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

请您在使用塔塔门店助手APP产品/服务前，仔细阅读并了解本《塔塔门店助手隐私政策》（以下简称“本隐私政策”或“本政策”），尤其是加粗的内容。

一、引言

二、我们如何收集您的个人信息

三、我们如何使用您的个人信息

四、我们如何存储您的个人信息

五、我们如何共享、对外提供、转移、公开披露您的个人信息

六、我们如何保护您的个人信息

七、您如何管理个人信息

八、我们如何处理未成年人的信息

九、本隐私政策如何更新

十、如何联系我们

一、引言

1、塔塔门店助手APP主要用于管理门店点单收银、外卖接单、商品库存管理，不面向消费侧用户。

2、如您拒绝本隐私政策，您将无法使用塔塔门店助手APP。

3、如对本隐私政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。

我们在此提醒您：

本隐私政策适用于我们通过塔塔门店助手APP向您提供的产品或服务（统称“服务”）所收集的信息。如塔塔门店助手APP中的特定服务有单独的个人信息处理规则，则该单独规则优先适用，该规则未涵盖的内容，以本隐私政策为准。但是，本政策不适用于接入塔塔门店助手APP的第三方所收集的信息；如您使用第三方提供的服务，则您须受其隐私政策（而非本政策）的约束。

二、我们如何收集您的个人信息

（一）收集个人信息的场景

在您使用塔塔门店助手APP的过程中，我们会按照如下方式收集您的个人信息：

当您首次登录，您需要使用企业用户管理员提供的账号密码登录，会收集您的手机号。

当企业用户管理员开启了设备管理，根据您在安装及使用服务过程中的设备型号及授予的权限，企业用户会收集设备相关信息，包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符等。

为了向您提供服务，我们会向您发送信息、通知或与您进行业务沟通，包括但不限于为保证服务完成所必需的验证码、使用服务时所必要的推送通知。为了保障您可以正常接收推送内容，避免消息遗漏，我们使用了App自启动和关联启动其他App功能。

个人信息字段

SDK服务内容

个人信息字段

适用场景

拍摄

允许应用拍摄照片或录制视频

用于反馈问题与收集资料

HTTPDNS

设备信息，运营商信息，网络信息

用于实现HTTPDNS域名解析服务的基本功能，在网络切换时缓存域名解析结果，用于统计分析客户解析服务使用情况

移动推送

设备信息，包括操作系统、设备型号，IMEI、IMSI、OAID、MAC、IP，运营商信息

用于识别推送设备，实现向单个设备推送功能

远程日志

网络信息，设备信息包括操作系统、

Android_ID、设备型号，IP，运营商信息

用于拉取指定设备上的日志并实现日志上报及缓存功能

崩溃分析

网络信息，设备信息包括操作系统、传感器、设备型号，运营商信息

用于崩溃日志的上报及分析

性能分析

网络信息，设备信息包括操作系统、设备型号，运营商信息

用于性能日志上报及分析

移动数据分析

设备信息，设备信息包括IMEI、IMS1、AndroidlD、操作系统、设备序列号，运营商信息

作为统计分析时使用的维度

我们将对接入的相关第三方SDK在以下目录中列明。您可以通过相关链接查看第三方的数据使用和保护规则。请注意，第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准：

com.aliyun（阿里移动网关、阿里推送）

使用目的：识别推送设备，实现向单个设备推送功能

数据类型：设备标识信息、获取IMEL、OAID、IMSI、MAC、应用列表

隐私链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071542_40792.html?spm=a1zaa.8161610.0.0

com.heytap.msp

使用目的：消息推送

数据类型：匿名用户ID(OAID)

隐私政策：https://www.oppo.com/cn/privacy

com.xiaomi.push

使用目的：识别推送设备，实现向单个设备推送功能

数据类型： 设备标识符（如GUID)、网络状态、网络制式

隐私政策： https://dev.mi.com/console/doc/detail?pld=1822

com.learnium

使用目的：获取设备信息，进行问题排查

数据类型：获取Android ID、传感器

Sentry-Android

使用目的：用于程序崩溃信息统计分析，进行问题排查

数据类型：环境：Crash 信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD 卡容量、网络/语言等状态

官网链接： https://sentry.io/

com.tencent.bugly(BugIy)SDK

使用目的：收集应用上报的崩溃数据和联网数据

数据类型：环境：Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言等状态

官网链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

权限收集

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们的移动应用会向设备申请一些必要的系统权限。如果拒绝/撤回授权下表内容，您将无法使用对应功能，但不影响您使用其他服务。

权限名称

使用场景

android.permission.CALL PHONE

应用需要拨打电话权限拨打电话

android.permission.BODY_SENSORS

应用需要获取传感器信息，以轨迹信息

android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW

应用需要权限弹窗显示

android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE

应用需要内存权限读取相册、文件

android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE

应用需要内存权限写入件以拍照后存储照片

android.permission. ACCESS_FINE_LOCATION

应用需要获取精准的（GPS）位置以定位打卡

android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION

应用需要获取（基于网络的）大概位置以定位打卡

android.permission.CAMERA

应用需要调用相机，以拍照

com.learnium.RNDevicelnfo

应用需要Android ID的权限，信息收集后进行问题排查

（二）无需授权同意即可处理个人信息的情形

根据相关法律规定，在以下情形中，我们处理您的个人信息而无需征得您的同意：

1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

2、为履行法定职责或者法定义务所必需；

3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

5、依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

6、法律、行政法规规定的其他情形。

三、我们如何使用您的个人信息

1、我们仅会按照本隐私政策规定的目的和范围收集和使用您的个人信息。随着我们服务的升级迭代，我们可能会对本隐私政策描述的业务功能及其收集使用的个人信息类型进行调整。当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。

2、当我们要将您的个人信息用于与原处理目的无直接或合理关联的场景，用于本隐私政策未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，我们会通过更新本隐私政策、相关产品页面等隐私文档并通过弹窗、站内信、推送信息等多种方式择一向您告知，并事先征求您的同意或具备其他合法事由。

3、我们收集的敏感个人信息已在本隐私政策中通过显著标识进行展示，一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。

4、若您提供的信息中含有他人的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得相关主体的有效同意。如您提供的信息侵犯他人的隐私权、个人信息、商业秘密或其他任何合法权益，给国家、社会公共利益或他人造成损害，您应自行承担全部责任，我们对此不承担任何责任。

5、请您注意，您在使用我们提供的服务时所提供的个人信息，除非您通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。

6、我们会对我们提供的服务使用情况进行统计，并可能会向公众或第三方提供这些统计信息，以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。当我们展示您的个人信息时，我们会根据业务实际功能采用包括掩码、屏蔽等去标识化技术对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

四、我们如何存储您的个人信息

（一）存储期限

我们将在本隐私政策载明的目的所需及法律要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除、匿名化处理或者法律法规认可的其他处理方式。

（二）存储地域

我们在中国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。如需将您的个人信息转移到境外的，我们将在转移前按照关于个人信息出境的法律要求行事。

五、我们如何共享、对外提供、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

您的个人信息可能会在我们的关联公司之间共享。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享亦受本政策声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

（二）对外提供

未来如我们需要向其他第三方提供您的个人信息的，我们将在相应页面或通过其他适当方式向您告知相关详细情况，并取得您的单独同意或具备其他合法事由。

（三）转移

1、随着业务的发展，我们可能对业务进行并购重组，您的个人信息可能因此而被转移。我们将要求继受方按照法律及本隐私政策继续保护您的个人信息，继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得您的同意。

2、如您请求我们配合转移您的个人信息，符合下列条件的，我们将为您指定的其他网络数据处理者访问、获取有关个人信息提供途径：

（1）能够验证请求人的真实身份；

（2）请求转移的是本人同意提供的或者基于合同收集的个人信息；

（3）转移个人信息具备技术可行性；

（4）转移个人信息不损害他人合法权益。

如您请求我们转移个人信息次数等明显超出合理范围的，我们将根据转移个人信息的成本收取必要费用。

（四）公开披露

原则上，我们不会公开披露您的个人信息。如确需公开披露您的个人信息，我们会取得您的单独同意或者满足法律规定的其他条件。

六、我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1、我们采取了符合业界标准的数据保护技术与管理措施，以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。

2、请您知悉，虽然我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性，但互联网环境并非百分之百安全，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。

3、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用程序推送等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

七、您如何管理您的个人信息

在您使用塔塔门店助手APP期间，为了您可以更加便捷地管理您的个人信息，您可以参考下面的指引进行操作。

（一）访问及获取您的个人信息

1、您有权访问您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

2、如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可以通过本隐私政策载明的方式联系我们予以协助。

（二）修改及删除您的个人信息

目前暂不支持您在线自行修改及删除服务。如确有必要，您可以通过本隐私政策载明的方式联系我们予以协助。

（三）注销

您可以通过本隐私政策载明的方式联系我们申请注销您的账户。

（四）约束自动化决策

我们的服务中可能包含自动化决策机制。如果我们通过该等机制做出的决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们予以说明，并拒绝我们仅通过该等机制做出决定。

（五）解释说明权

如您对我们的个人信息处理规则存在疑问，您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系，我们会对有关个人信息处理规则向您进行解释说明。

（六）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定成本费用。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1、与我们履行法律规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5、我们有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7、响应用户的请求将导致用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8、涉及商业秘密的。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

我们的产品与服务不面向未成年人/儿童，如您为未成年人/儿童，请立即停止使用我们的产品和服务。

九、本隐私政策如何更新

本政策于文首所示的更新日期更新并生效。我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在相关产品页面发布本隐私政策的变更信息，并获得您的同意。

十、如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，或希望作出与本政策有关的投诉或举报，您可以通过如下方式联系我们：

固定电话：400-926-7888

联系地址：福建省福州市闽侯县高新区华建大厦2号楼23楼。